Zentrum für Psychotherapie Dortmund - Dortmund

Morpher

1 Jahr auf einen Platz gewartet, und dann weil ein papier nicht ausgefüllt und rechtzeitig zurückgebracht worden ist, aufgrund meiner depressionen, vom "Therapeuten" sitzen gelassen worden. Von Heute auf Morgen einfach so. Dass das überhaupt möglich ist ist kriminell. Ich ging da kaputter raus als ich reinkam.

Thomas

Schön das es anscheinend ein sehr guter Psychologe und ein gutes Team ist, dass sehr gefragt zu sein scheint. Jedoch ist das System bzw. fehlende System der Terminvergabe ein absolut respektlos und menschenwürdiges! War direkt nach der Empfelung durch den Hausarzt einer betroffenen Person Vorort, niemand anzutreffen. Zu den sehr sparsamen Anrufszeiten ist die Leitung immer belegt oder es gibt gar keine Termine, Termine sind 2 Minuten nach Beginn der Anrufszeiten vergeben oder es ist gar niemand erreichbar und eine Bandansage ist an. Diese Erfahrung nach ca. 12 Anrufversuchsterminen mit teilweise je bis zu 200 Anrufversuchen und das nur für den Termin für ein Erstgespräch, dann 8-10 Monaten Wartezeit für eine Therapie. Die betroffene Person hätte das selber nie hin bekommen. Natürlich haben wir auch an anderer Stelle angefragt und egal ob diese einen Termin hatten oder nicht, gab es zumindest ein funktionierendes System ( hierfür gibt es ja auch technische Lösungen) der Erreichbarkeit und Terminvergabe.

Thomas

Keine Erreichbarkeit - fehlende Infos - Organisationstalente

Ich habe 3 Wochen versucht zu den Patientenanmeldungszeiträumen telefonisch die Institution zu erreichen. Ohne Erfolg, wenn der AB nicht dran war dann war es besetzt. Die Zeiten für die Anmeldung wurden sogar kurzfristig von Mittwoch/ Montag auf Dienstag/Donnerstag gesetzt. Ich hatte Hoffnung, dass die fehelnde Erreichbarkeit auf etwaige neue Strukturen zurückzuführen sind, aber weit gefehlt. Deshalb entschloss ich mich persönlich zur Institution zu begeben. Nach ca. 1 Stunde in komplett leeren Institutionsräumen, konnte ich dann eine Dame finden, die mir dann die ernüchternde Aussage gegeben hat: "Rufen sie nochmal im Januar an." (Vielleicht hätte ich ja bis dahin die einmalige Chance jemanden ans Telefon zu bekommen).
Ich finde es unnötig, da die Zeträume zur Anmeldung, Verfügbarkeit implizieren und wenn die Information kurzfristig geändert worden ist mit dem Wissen das sowieso keine Patienten aufgenommen werden können, hätte man das auch direkt auf der Internetpräsenz mitteilen können, wenn man nicht ans Telefon gehen möchte. Deshalb kann ich hier nur schlecht bewerten.

Bella1302 ri-ri

Beste Entscheidung für mich, die ich je getroffen habe. Kann ich nur weiterempfehlen. Habe auch sehr lange auf einen Termin warten müssen, aber das ist ja überall so, wenn man Spezialisten braucht. Ich hatte das Glück eine sehr gute und ehrgeizige Psychotherapeutin zugeteilt zu bekommen. Frau Müller kann ich nur empfehlen. Ich schäme mich nicht, zuzugeben, dass es mir damals sehr schlecht ging, das hört man heutzutage von dermaßen vielen Leuten. Ich kann von mir behaupten, dass es mir wirklich geholfen hat und werde es jedem wärmstens empfehlen, den Schritt zu wagen, der mit Depressionen zu kämpfen hat. Schaden kann es keinem.

Susanne Kottsieper

Einen Termin zu bekommen ist recht einfach. Danach aber Infos zum Therapiebeginn zu bekommen ist unmöglich. Außer vorgefertigten Mails das man keine Recorcen habe um Antwort auf solche Fragen zu geben. Hang dort 10 Monate infotechnisch auf dem Trockenen. Da braucht man schon wirklich Humor und gute Freunde !

Mira Filmer

Wo anders musste ich sehr lange warten, hier hab termin schon nach 3 wochen bekommen. Meine Therapeuten ist einfach die beste, sehr jung, aber motiviert und talentiert. Ist immer erreichbar (teilweise auch im Urlaub)Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen, alles sehr professionell, aber menschlich. 🔝👌👍

Fugazzi

Seit über 1,5 Jahr auf der Warteliste und keine Info ! 🙄

Jenny

- Erstgesprächtermin schnell erhalten, war auch angenehm und Therapeutin sehr nett
- nach 3 Monatewartezeit , wurde ich von einer vorherigen Therapeutin, therapiert, was auch mein Wunsch war
- nach ca. 2 Jahren, alles gut gelaufen, verstehe mich und andere besser,
Therapeutin sehr verständnisvoll und andere Therapeuten freundlich
- Gebäude etwas alt und gruselig, aber die Praxis & Zimmer sind recht modern und gemütlich
Würde ich weiterempfehlen!